RESOLUSI DIGITAL MARKETING EXPERT

Tampilkan postingan dengan label CONTEN CREATION FUNDAMENTALS. Tampilkan semua postingan

Sebenarnya apa itu emotional marketing? Mungkin bagi kamu yang masih baru di dunia bisnis belum terlalu familiar dengan istilah ini.

Sebenarnya emotional marketing adalah salah satu strategi pemasaran yang wajib kamu coba. Nah, di artikel kali ini kita akan membahas mengenai semua tentang emotional marketing. Mulai dari pengertian dan contoh pemanfaatan emosional dalam dunia bisnis, tepatnya di dalam pemasaran.

Pengertian Emotional Marketing

Emotional marketing adalah teknik, usaha dan strategi pemasaran yang digunakan perusahaan untuk memenangkan persaingan dengan cara melakukan pendekatan secara emosional, seperti membangun hubungan berkelanjutan agar konsumen merasa senang karena dihargai.

Teknik pemasaran ini bertujuan agar tercipta rasa puas serta ikatan emosi dalam diri konsumen. Dengan begitu mereka akan tetap menggunakan produk dari sebuah brand. Berikut ini adalah pengertian emotional marketing menurut para ahli:

1. Susilo dkk (2015)

Emotional marketing merupakan teknik perusahaan ketika membangun hubungan berkelanjutan agar konsumen merasa dihargai.

2. Kartajaya (2012)

Emotional marketing adalah cara memenangkan persaingan dengan melakukan pendekatan secara emosional terhadap konsumennya. Karena persaingan sudah semakin ketat, pendekatan secara rasional kini tidaklah cukup.

3. Robinette dan Brand (2001)

Emotional marketing merupakan semu usaha perusahaan untuk mendapatkan hubungan yang membuat konsumen merasa dihargai dan diperhatikan sehingga mereka menjadi loyal.

Aspek-Aspek Emotional Marketing

Menurut Susilo dkk (2015), emotional marketing bisa diukur melalui lima aspek. Apa saja kelima aspek tersebut?

Money. Produk atau jasa memiliki harga terjangkau dan ditawarkan dengan harga kompetitif serta memiliki promosi yang menarik.
Product. Produk dan jasa memiliki fitur, sesuai kebutuhan dan efektif menyelesaikan suatu masalah.
Equity. Ketika sebuah brand memperoleh kepercayaan dari konsumen, hal tersebut menjadi pondasi kuat dan membuat identitas serta citra brand berkembang.
Experience. Sikap konsumen dipengaruhi oleh komunikasi, kontak karyawan, program loyalitas serta penggunaan produk atau jasa itu sendiri. Nah, hal ini bisa menjadi kesempatan bagi brand untuk membuat kesan baik pada konsumen.
Energy. Produk yang dibutuhkan dapat diakses dengan mudah, memiliki kualitas baik, menawarkan kenyamanan dan keefektifan bagi konsumen.

Mengapa Harus Mengaplikasikan Emotional Marketing?

Untuk memahami kekuatan dari strategi marketing satu ini, kamu harus memahami cara otak membuat keputusan berdasarkan jumlah stimulus yang diberikan. Berikut ini adalah kedua sistem atau cara otak membuat keputusan, yaitu:

1. Sistem Cepat

Sistem cepat berarti pengambilan keputusan bersifat intuitif, perseptif dan sangat cepat. Sistem ini terjadi di bawah alam sadar, sehingga kekuatan emosional lebih kuat tidak seperti sistem rasional yang lambat.

2. Sistem Lambat

Sistem lambat adalah analitis yang diatur dari pengambilan keputusan dengan cara memikirkannya secara eksklusif. Nah, sistem lambat ini termasuk ke sistem rasional manusia.

Kedua sistem tersebut akan menghasilkan kesan asosiatif, perasaan serta emosi dalam otak yang menyebabkan kamu bereaksi terhadap suatu hal dengan cara-cara tertentu.

Sistem inilah yang juga mempengaruhi keputusan seseorang ketika dihadapkan dengan sebuah produk atau jasa.

Kemudian bagaimana cara promosi atau iklan yang kamu lakukan untuk mengatasi kedua sistem di otak tadi.

Tips Emotional Marketing untuk Meningkatkan Penjualan dan Branding

Seperti pada karakter dalam film tersebut, manusia memiliki lima emosi yaitu:

Jijik
Takut
Senang
Sedih
Marah

Kelima emosi tersebut tak hanya sekedar ekspresi namun bisa juga mempengaruhi pengambilan keputusan seseorang. Kamu hanya perlu memilih emosi mana yang ingin diterapkan dalam pesan marketing.

Apa yang kamu rasakan ketika menonton video tersebut? Jika kamu berpikir bahwa mengabaikan atau meninggalkan hewan adalah buru, berarti pesan yang ingin disampaikan oleh pembuat konten bisa dipahami.

Berikut ini adalah beberapa tips yang perlu diperhatikan, apa saja?

Menghormati konsumen. Dengan begitu akan menciptakan hubungan yang baik antara perusahaan dengan konsumen. Sehingga akan menimbulkan timbal balik positif untuk kedua belah pihak.
Dari produk menuju pengalaman. Sebuah pengalaman produk memiliki nilai tambah dan menentukan apakah konsumen akan melakukan pembelian ulang atau tidak.
Dari kepercayaan menuju preferensi. Kejujuran sangat penting dan hal yang sangat diharapkan oleh konsumen.
Dari kualitas menuju preferensi. Selain kejujuran, kualitas sebuah produk juga harus baik agar membuat konsumen merasa puas dan senang.
Dari kemasyhuran menuju aspirasi. Jika ingin produk kamu disukai oleh konsumen maka harus menampung saran dari mereka untuk membuat brand produk semakin baik.
Dari identitas menuju kepribadian. Identitas produk yang unik akan menjadi ciri khas dan akan menciptakan karakter, sehingga produk tersebut mudah diingat.
Dari komunikasi menuju dialog. Dengan adanya komunikasi akan menghasilkan dialog seperti sharing antara konsumen dengan perusahaan.
Dari pelayanan menuju hubungan. Jika pelayanan yang diberikan sangat baik, hal tersebut akan membuat konsumen merasa senang sehingga menciptakan hubungan baik. Tanpa disadari adanya hubungan baik tersebut bisa membuat penjualan meningkat!

Intinya, perhatikan aspek emosi konsumen saat menerapkan strategi emosional marketing ini.

Kesimpulan

Nah, itulah pembahasan mengenai strategi emosional marketing. Sebenarnya kamu cukup memahami bagaimana perasaan konsumen agar mereka bisa menjadi pelanggan setia dengan cara membangun hubungan baik.

Emotional marketing adalah salah satu strategi dari banyaknya cara memasarkan produk di era digital ini. jika memiliki pertanyaan jangan ragu untuk meninggalkan komentar pada kolom yang sudah tersedia di bawah ya!

Lebih dari setengah populasi dunia (58,4%) menggunakan media sosial. Dan, pada hari tertentu, orang menghabiskan rata-rata dua jam 27 menit di platform, menurut penelitian oleh Global WebIndex yang direferensikan oleh Smart Insights.

Mengingat semua orang itu dan selama itu, tidak ada kemungkinan merek akan mengabaikan media sosial. Dan para ahli yang melakukan presentasi di Content Marketing World 2023 (kebanyakan) setuju bahwa mereka seharusnya tidak melakukannya.

Namun, sementara para ahli memberikan jawaban ya untuk berpartisipasi dalam media sosial, penjelasan mereka tentang cara terbaik untuk menggunakan platform ini berbicara banyak.

Jelajahi pendekatan beralasan dan bernuansa media sosial ini untuk memperkuat (atau membenarkan perubahan) strategi media sosial Anda.

Bangun merek Anda

Penting untuk mengenali media sosial sebagai alat membangun merek daripada menganggapnya semata-mata sebagai saluran penghasil pendapatan.

Bisa keduanya, tetapi tidak mengenali kekuatan membangun hubungan menyebabkan banyak perusahaan kekurangan staf dan kurang berinvestasi di dalamnya. Itu mengarah pada hasil yang hangat, yang mengarah pada investasi yang lebih sedikit, dan seterusnya. Menetapkan KPI dengan tepat dan menggunakan jaringan dengan benar dapat membantu. – Jacqueline Baxter , ahli strategi digital senior, DX, Sitecore

Berkomunikasi secara strategis

Media sosial hanyalah saluran komunikasi. Tidak ada saluran wajib untuk segala bentuk pemasaran (termasuk pemasaran konten). Hanya ada saluran yang lebih baik atau lebih buruk yang cocok untuk mendukung strategi komunikasi Anda. Itu semua tergantung pada strategi Anda. (Lihat profil sosial Apple!)

Dalam pemasaran konten, media yang dimiliki adalah saluran yang lebih cocok daripada media sosial atau " tanah sewaan " karena memungkinkan hubungan langsung dengan audiens, data pihak pertama, dan kontrol atas komunikasi. Tapi tetap saja, media sosial – tergantung strateginya – mungkin berguna.

Ketiadaan strategi sering menimbulkan kebutuhan untuk berada di mana saja untuk menenangkan rasa takut kehilangan: “Saya tidak yakin tentang strategi; oleh karena itu, saya tidak dapat mempertahankan keputusan untuk tidak menggunakan saluran tersebut.” Jika Anda tidak dapat menjawab dengan jelas mengapa merek Anda harus atau tidak boleh ada di media sosial tertentu, kemungkinan besar itu adalah masalah formulasi strategi

Kembangkan penggemar

Ya, ke media sosial untuk merek selama mereka memiliki pola pikir berada di pasar untuk membuat penginjil, bukan penjualan. Tetapi sebagian besar (merek) tidak dapat keluar dari caranya sendiri untuk mencapainya.” – Kate Bradley Chernis , salah satu pendiri dan CEO, Belakangan ini

Investasikan dengan hati-hati untuk B2B dan B2C

Media sosial memiliki pengaruh yang jauh lebih kecil pada keputusan pembelian di B2B daripada yang disadari orang. Itu mungkin juga memiliki pengaruh yang jauh lebih besar pada keputusan pembelian dalam kategori konsumen daripada yang disadari orang. – Michael Brenner , CEO, Grup Orang Dalam Pemasaran

Bergabung dengan percakapan

Haruskah merek tetap terlibat dalam percakapan sehari-hari seputar budaya populer? Sepuluh ribu "heck yesses" dan "hell yeahs," tolong.

Saya menggunakan istilah “newsjacking” pada tahun 2012 dan menulis buku tentangnya, jadi topik ini dekat dengan hati saya. Penting bagi merek untuk terlebih dahulu mengetahui apa yang sedang terjadi. Kemudian, mereka harus terlibat dengan penggemarnya secara alami di saluran yang paling tepat.

Saya ingin terlibat dengan merek tertentu dan bukan yang lain, jadi saya mengerti bahwa 'relevansi budaya' adalah misi kritis. Tetapi setiap merek setidaknya harus memiliki satu saluran tempat mereka terlibat dalam dialog publik dengan penggemar. Lakukan dan lakukan dengan baik. Cari tahu apa yang berhasil dan lakukan lebih dari itu.

Siapkan strategi dan rencana krisis

Merek perlu memiliki strategi media sosial yang solid dan rencana komunikasi krisis. Tidak semua merek harus ada di media sosial, dan merek tidak perlu memposting atau mengomentari semuanya.

Saya melihat banyak postingan "hari nasional" dari merek yang mencoba menggunakan hashtag yang sedang tren. Pada Hari Perempuan Internasional 2022, dua wanita membuat bot yang membalas postingan merek #HariPerempuanSedunia dengan detail perbedaan upah berdasarkan jenis kelamin yang tersedia untuk umum. Banyak merek berebut untuk bereaksi terhadap bot, menyebabkan lebih banyak kerusakan.

Postingan harus selaras dengan merek, bukan dengan apa yang sedang tren . – Penny Gralewski , direktur senior, pemasaran produk dan portofolio, DataRobot

Pilih yang tepat

Sangat penting untuk bermitra dengan jaringan media sosial yang tepat untuk alasan yang tepat untuk menjangkau audiens yang tepat. – Michael Bordieri , konsultan solusi konten senior, LinkedIn

Buat koneksi merek

Individu secara teratur berganti perusahaan (saat mereka berganti pekerjaan), yang memengaruhi konten yang mereka buat dan poskan. Saat audiens terhubung dengan merek, mereka cenderung tetap terhubung saat orang di belakang keyboard berganti. – Ruth Carter , jenius jahat, Firma Hukum Geek

Jadikan itu pribadi

Orang-orang di belakang merek tidak diragukan lagi harus ada di media sosial. Media sosial adalah tentang membangun hubungan pribadi dengan orang yang Anda ikuti (dan orang yang mengikuti Anda). Hampir tidak mungkin membangun hubungan dengan merek.

Jadi, apakah merek harus ada di media sosial? Hanya jika Anda memperlakukan saluran sosial merek seperti resepsionis yang mengarahkan Anda ke orang yang tepat di balik merek tersebut.” –

Terlihat (strategis)

Absen di media sosial terasa mencurigakan. Merek harus strategis tentang di mana dan bagaimana mereka terlibat. Media sosial masih menjadi saluran utama untuk membangun dan memperkuat komunitas. – Jacquie Chakirelis , kepala petugas strategi digital, Quest Digital/ Great Lakes Publishing

Dapatkan ditemukan

Merek harus benar-benar ada di media sosial dari sudut pandang daftar. Jika seseorang mencari merek Anda di media sosial, Anda ingin tampil sah dengan memperbarui data bisnis Anda.

Lakukan untuk pencarian

Meskipun saya bukan ahli media sosial, saya menganggap media sosial penting karena dua alasan: Google dan tautan. Dari perspektif pencarian organik, postingan media sosial merek masih muncul di hasil pencarian tradisional. Google merayapi situs-situs tersebut seperti halnya yang lain. Tautkan ke blog Anda dan konten lain di situs dari akun media sosial Anda untuk meningkatkan jumlah backlink (salah satu dari banyak faktor peringkat Google). – Haley Collins , direktur operasi dan konten, GPO

Pertimbangkan platformnya

Anda tidak dapat menyatukan semua platform dan menyebutnya media sosial. Setiap platform memiliki seluk-beluk, algoritme, dan audiensnya sendiri. Lihat apa yang ingin Anda capai, di mana audiens yang Anda inginkan berkumpul, lalu jangkau mereka dengan cara yang ingin dijangkau. Iklan Twitter di TikTok tidak akan berfungsi sama sekali. – Meg Coffey , direktur pelaksana, Coffey & Tea

Sesuaikan dengan saluran

Media sosial itu penting selama postingannya selaras dengan tujuan, suara, dan pemirsa masing-masing saluran. Terlalu sering, merek memposting konten yang sama di LinkedIn seperti yang mereka lakukan di Instagram. Dan teks formal seperti bisnis yang sesuai untuk yang pertama memiliki semua daya tarik orang tua seseorang yang menuruni tangga ke ruang rekreasi bawah tanah untuk ikut bersenang-senang di yang terakhir. – Diane di Costanzo , kepala bagian konten, Foundry 360, Dotdash Meredith

Buat strategi terpisah

Fokus pada platform tempat audiens Anda berada – ini bukan tentang berada di mana-mana. Buat konten yang menghormati setiap platform secara individual. Tidak ada lagi yang namanya strategi media sosial yang menangkap semua . Anda memerlukan strategi TikTok, strategi Twitter, strategi Facebook, dan sebagainya. – Amy Woods , pendiri dan CEO, Konten 10x

Berada di tempat pembeli Anda berada

Strategi media sosial Anda harus mengikuti pembeli Anda. Untuk perusahaan teknis B2B, penelitian menunjukkan bahwa YouTube, LinkedIn, dan GitHub adalah sumber informasi tentang tren teknologi, informasi cara kerja, dan jaringan. Pada saat yang sama, hanya sedikit insinyur dan pembeli teknis yang mencari informasi di Twitter, Instagram, atau Reddit.

Saat saluran sosial terus berubah, pemasar harus tetap mengikuti perilaku pembeli dan terus mengevaluasi kinerja. – Wendy Covey , CEO dan salah satu pendiri, TREW Marketing

Hargai peringatan ini

Hampir semua merek harus ada di media sosial, tetapi hanya jika mereka dapat mempertahankan kehadiran mereka secara efektif pada tingkat yang disepakati di seluruh organisasi. Bagi sebagian orang, ini adalah placeholder; bagi yang lain, itu adalah kampanye agresif yang konstan dan sarana manajemen komunitas. Memulai yang terakhir tetapi tidak mempertahankannya adalah hal utama yang harus dihindari. – Jeff Coyle , salah satu pendiri, CSO, MarketMuse

Jadilah manusia

Merek harus otentik, manusiawi , emosional, dan bahkan rentan. Media sosial adalah cara yang bagus untuk memanusiakan merek Anda dan terlibat dalam dialog dua arah yang membangun kepercayaan dan hubungan.

Media sosial juga merupakan saluran komunikasi penting bagi merek yang memperjuangkan masalah sosial yang mereka minati, berkontribusi pada dialog yang meningkatkan komunitas mereka. – Mark Emond , presiden, Demand Spring

Ceritakan kisah

Merek harus tetap ada di media sosial, tetapi orang tidak terhubung dengan merek. Mereka terhubung dengan cerita dan dengan orang-orang. Merek harus menceritakan kisah yang beresonansi, tidak hanya fokus pada produk mereka. – Tim Schmoyer , pendiri/CEO, Pembuat Video

Pilih-pilih dan pikirkan PR juga

Merek harus benar-benar hadir dan aktif di media sosial. Kesalahannya adalah mencoba aktif di setiap platform media sosial. Itu bisa berlebihan dan tidak perlu. Di mana audiens Anda menghabiskan waktu? Jawab dulu pertanyaan itu, lalu berusaha semaksimal mungkin untuk aktif di sana. Dan dengan "aktif", maksud saya bukan sekadar memposting. Terlibat dengan pengikut Anda. Jawab pertanyaan. Berpartisipasi dalam diskusi.

Selain itu, jika sebuah merek ingin melakukan dorongan PR, saya selalu menyarankan untuk memastikan kehadiran media sosial mereka mutakhir. Wartawan memeriksanya ketika mempertimbangkan perusahaan untuk disertakan dalam sebuah artikel. Jika mereka menemukan Anda belum memposting atau terlibat dalam enam bulan (atau lebih lama), itu adalah sinyal bahwa mungkin tidak banyak yang terjadi dengan merek Anda.

Selain itu, untuk tujuan hubungan media, merek harus aktif di Twitter. Mereka dapat mengikuti jurnalis dan outlet media yang mereka minati – dan jika outlet media tersebut meliput mereka, mereka dapat berbagi liputan dan menandai publikasi dan jurnalis tersebut. – Michelle Garrett , konsultan, Hubungan Masyarakat Garrett

Bantu franchisee

Posting media sosial yang berkualitas dapat menumbuhkan loyalitas dan kepercayaan dalam basis pelanggan Anda. Selain itu, sebagai merek waralaba, ini memberikan kesempatan kepada pemilik waralaba lokal untuk melokalkan pesan bagi audiens mereka. – Brittany Graff , direktur pemasaran senior, Painting with a Twist

Publikasikan satu, dengarkan semua

Saluran media sosial masih penting untuk berbagai kebutuhan pemasaran konten, termasuk distribusi konten, keterlibatan komunitas, dan wawasan kompetitif. Namun, tidak setiap merek memiliki sumber daya atau kebutuhan untuk berinvestasi di setiap saluran media sosial.

Berfokuslah untuk memposting di satu atau dua saluran utama untuk audiens Anda dan lakukan sosialisasi di semua saluran untuk menangkap wawasan yang dibagikan pelanggan Anda. Audit media sosial adalah cara cerdas untuk mempelajari kinerja Anda di saluran tertentu dan menetapkan strategi untuk mencapai tujuan Anda. – Erika Heald , pendiri, konsultan utama, Erika Heald Marketing Consulting

Lakukan dengan lebih baik

Saya ingin melihat lebih banyak merek memiliki percakapan yang penting, tidak terperosok dalam metrik omong kosong produk. Jika Anda adalah perusahaan yang mengetahui bahwa orang-orang gelisah tentang resesi dan perubahan, bicarakan tentang ketidakpastian dan apa artinya. Bicarakan secara terbuka, jujur, dengan humor.” – Kathy Klotz-Guest , pendiri, Menjaga Kemanusiaan

Jadikan waktu berkendara

Promosikan konten Anda di media sosial dan arahkan pemirsa ke konten yang dipublikasikan di situs Anda. Juga, terlibat langsung dengan konsumen mereka di media sosial, memantau salurannya dan menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran pengguna. – Brian Piper , direktur strategi dan penilaian konten, University of Rochester

Terhubung dengan pelanggan

Hadir di Facebook, Twitter, atau Instagram dapat memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan dapat menciptakan komunitas bagi audiens. – Katie Tweedy , direktur asosiasi pemasaran konten dan SEO, Tindakan Kolektif

Lanjutkan dengan sengaja dan evaluasi secara teratur

Kami akan mengakhiri diskusi ini dengan pemikiran penutup yang dibagikan oleh Nancy Harhut , CCO, HBT Marketing: “Jika suatu merek pernah menikmati kesuksesan di media sosial tetapi sekarang menemukan bahwa konstituennya telah berpindah, mungkin inilah saatnya bagi merek tersebut untuk melakukannya, juga."

Kesimpulan dari semua saran hebat ini sederhana saja: Tetaplah menggunakan media sosial jika audiens Anda termasuk dalam 58% populasi dunia yang ada di sana.

Tapi berada di sana saja tidak cukup. Merek Anda sebaiknya memiliki strategi yang mempertimbangkan semua peran media sosial dalam organisasi Anda.

Konten yang bagus adalah satu hal, tetapi konten online yang bagus adalah hal lain.

Bagaimana Anda mendefinisikan konten yang bagus? Ya, itu harus ditulis dengan baik dan dapat dibaca dengan adiktif, dan itu harus menyentuh rumah untuk audiens yang dituju.

Tapi itu juga harus berubah seperti orang gila. Bagaimanapun, itulah inti dari pembuatan konten bagi kami, para pemasar.

Kabar baiknya, konten yang berperforma tinggi bagi kami bermanfaat bagi mereka, pembaca kami.

Untuk mencapai win-win ini, mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan untuk mengubah konten Anda dari bagus menjadi hebat, dari " cukup baik " menjadi berdaya tinggi, berkinerja tinggi, dan sukses besar.

1. Gunakan kata kunci berdasarkan maksud pencarian audiens target

Jika ingin konten Anda berkinerja lebih baik untuk mencapai sasaran , Anda perlu meraup lalu lintas yang tepat. Jumlah lalu lintas yang besar berarti nihil jika tidak satu pun dari orang-orang itu mengambil tindakan yang Anda inginkan setelah mengeklik tautan dan mengonsumsi konten Anda.

Untuk menyalurkan lalu lintas yang akan menghasilkan kinerja dan konversi tinggi, pahami bagaimana target Anda menelusuri dan kata kunci mana yang mereka gunakan.

Berikut adalah penjelasan yang lebih dalam tentang jenis maksud pencarian :

Informasi – Pencari mencari informasi. Mereka ingin menemukan jawaban atas pertanyaan atau solusi untuk suatu masalah. Contoh: Wastafel kamar mandi mampet. Saya melakukan pencarian untuk mempelajari cara membuka bak cuci.
Niat navigasi – Pencari mencari perusahaan atau situs web tertentu. Mereka tidak selalu ingin membeli produk mereka. Mereka ingin bantuan menavigasi ke situs. Contoh: Tidak yakin dengan alamat website toko buku lokal saya, saya mencari nama toko dan mengunjungi situs tersebut untuk mengetahui jam buka toko.
Niat investigasi – Pencarian dengan maksud investigasi berkisar antara bersifat informasional dan transaksional. Orang mencari informasi untuk meneliti pembelian dan layanan di masa mendatang yang mungkin ingin mereka beli atau perusahaan yang mungkin ingin mereka beli suatu hari nanti. Contoh: Saya memerlukan sepasang sepatu lari baru dan menginginkan penawaran terbaik. Saya mencari jenis dan merek untuk membandingkan toko dan menemukan pasangan kualitas tertinggi dengan harga terendah.
Niat transaksional – Pencari siap untuk membeli. Mereka mencari dengan kata kunci yang panjang, spesifik, dan disengaja. Contoh: Saya mengetahui merek, warna, dan ukuran sepatu lari yang saya butuhkan. Saya ingin membelinya dan meminta mereka tiba minggu depan. Saya menelusuri “Sepatu lari Nike RN Flyknit Gratis untuk wanita, biru ukuran 8” dan menemukan harga dan waktu pengiriman terbaik – dan membeli sepatu tersebut.

Targetkan kata kunci yang sesuai dengan maksud pencarian pengguna berdasarkan tindakan yang Anda ingin mereka lakukan. Misalnya, jika sasaran Anda adalah konversi daftar email, fokuslah pada pencari informasi karena mereka mungkin menemukan Anda sebagai sumber tepercaya di bidang topik Anda. Anda mungkin menargetkan kata kunci yang diawali dengan "cara" dan kata kunci yang mengajukan pertanyaan.

Intinya: Bantu konten Anda berkinerja lebih baik dan pastikan Anda menargetkan kata kunci yang tepat dan maksud pencarian untuk mencapai tujuan Anda.

2. Jadikan tajuk utama Anda menarik DAN membantu

Konten berperforma tinggi dimulai dengan judul yang kuat dan menarik yang membuat orang ingin membaca lebih lanjut.

Anda mungkin telah membaca tentang rumus dan alat untuk membantu Anda menyusun berita utama yang terbukti berkinerja lebih baik. Tapi bagaimana dengan faktor kegunaan headline Anda?

Apakah tajuk utama Anda secara akurat mendeskripsikan konten dan memberi tahu pembaca apa yang akan mereka dapatkan jika mereka terus membaca? Atau apakah tajuk utama Anda menggunakan taktik hiperbola dan clickbait yang licik untuk menyesatkan pembaca?

Apakah judul Anda menetapkan harapan yang realistis untuk konten? Atau apakah itu pada akhirnya mengecewakan audiens Anda?

Konten Anda harus membangun kepercayaan dengan pembaca, tetapi Anda tidak dapat melakukannya jika Anda memulai dengan judul yang menyebarkan kebenaran atau mengabaikan informasi penting.

3. Tingkatkan alur tulisan Anda

Setelah Anda menghubungkan mereka dengan tajuk utama Anda, apa yang membuat pembaca terus membaca konten Anda?

Ada beberapa hal, tapi yang terpenting adalah seberapa baik alur tulisannya. Seberapa baik Anda membawa pembaca Anda di sepanjang sungai konten Anda? Seberapa mudah mengikuti Anda dari titik ke titik, baris ke baris, dan paragraf ke paragraf?

Banyak pembuat konten membuat pembacanya kehilangan minat (atau tersesat) di sepanjang jalan karena mereka membuat rintangan yang tidak perlu seperti:

Paragraf yang terlalu panjang
Pemisahan paragraf yang canggung dan pemikiran yang terpecah
Nada yang terlalu formal atau kaku
Konten yang tidak terlihat oleh penonton (misalnya, terlalu teknis atau sederhana)
Konten yang mengoceh tanpa memberikan nilai apa pun

Hindari kesalahan ini dan bertujuan untuk meningkatkan aliran Anda.

4. Sertakan gambar yang relevan dan menarik untuk mengilustrasikan poin Anda

Kekuatan gambar dalam konten Anda harus terlihat jelas, mengingat kita adalah masyarakat yang berorientasi visual.

BuzzSumo menganalisis lebih dari 1 juta artikel untuk melihat berapa banyak dengan gambar yang dibagikan. Kemudian melihat yang teratas yang dibagikan untuk menemukan tren jitu.

Ternyata, artikel dengan gambar yang dibumbui di setiap 75 hingga 100 kata mendapat pembagian dua kali lebih banyak daripada artikel dengan gambar yang lebih sedikit.

5. Tunjukkan nilainya segera

Jika pembaca Anda tidak tahu mengapa mereka harus peduli dalam satu atau dua paragraf pertama, mereka tidak akan melakukannya. Mereka akan terpental dari halaman. Jika Anda membuang-buang waktu dengan pengantar yang penuh omong kosong, pembaca Anda akan mengklik untuk menemukan konten lain yang langsung ke intinya.

Setelah Anda mendapatkan perhatian mereka, beri tahu mereka topiknya, mengapa mereka harus peduli, dan poin utama yang Anda buktikan atau jelaskan dalam konten. Ingat, ini bukan komposisi SMA. Buang aturan itu ke luar jendela dan fokus pada penulisan untuk menarik perhatian pengguna internet rata-rata.

Intinya: Ini adalah contoh bagus dari intro yang berfungsi. Ini secara efektif menarik perhatian Anda dan segera menunjukkan nilai postingan. Ikuti petunjuknya dan Anda akan meningkatkan kecepatan baca konten Anda serta lamanya waktu pembaca Anda tetap berada di halaman. Keduanya menambah peluang konversi yang lebih baik.

6. Buat CTA yang benar-benar dapat diklik

Konten online berperforma tinggi pada akhirnya menginspirasi tindakan. Tentu saja, Anda tidak bisa membuat pembaca bertindak kecuali Anda memberi mereka kesempatan. Itu harus datang dalam bentuk ajakan bertindak – tautan di konten Anda yang mengarahkan pembaca tentang apa yang harus dilakukan setelah mereka selesai membaca.

CTA tersedia dalam berbagai bentuk, tetapi yang terbaik – yang ditemukan di konten berperforma tinggi – benar-benar dapat diklik:

Mereka terikat dengan konten. Mengklik CTA seharusnya terasa seperti perkembangan alami.
Mereka menggunakan kata-kata yang kuat dan persuasif (pikirkan kata kerja tindakan yang kuat) yang membuat pembaca ingin mengklik.
Mereka menarik – grafik, tombol, atau kata-kata tindakan terkait dalam kalimat CTA.

CTA ini terkait dengan konten, menggunakan kata kerja yang kuat (misalnya, unduh, pelajari) dan menarik untuk diklik karena lebih besar dari teks di sekitarnya, dicetak tebal, dan berwarna.

Menurut studi HubSpot, CTA teks jangkar (satu baris teks yang ditautkan dalam konten) ini menghasilkan 47% hingga 93% prospek dari pos yang menampilkannya. Dan, itu bekerja lebih baik ketika muncul di berbagai titik konten, tidak hanya di bagian akhir.

Intinya: Seperti yang Anda lihat, CTA yang menarik dan dapat diklik melakukan banyak pekerjaan untuk konten berperforma tinggi. Ini adalah dorongan terakhir untuk membuat pembaca Anda melakukan tindakan yang diinginkan itu. Pastikan itu diperhitungkan.

Satukan semua potongan puzzle

Konten berperforma tinggi tidak memiliki satu atau dua faktor menonjol. Ini memiliki banyak komponen yang masing-masing berkontribusi pada keberhasilan konversinya – berbagi, konversi, pendaftaran, atau tindakan pembaca lain yang diinginkan.

Pikirkan seperti ini: Karya dengan judul yang fantastis tidak ada artinya tanpa intro yang solid dan konten bernilai tambah. Bagian pertama menarik pembaca, bagian kedua mempertahankan mereka di halaman, dan bagian ketiga memelihara mereka, menghangatkan mereka untuk CTA yang tak tertahankan.

Anda membutuhkan setiap bagian untuk menginspirasi tindakan dan mendapatkan hasil. Setelah Anda memiliki semuanya, konten Anda akan tampil lebih baik dari yang pernah Anda impikan.