Kecuali hari ini adalah hari pertama Anda sebagai pemasar konten, Anda tahu bahwa strategi terdokumentasi sangat penting untuk kesuksesan pemasaran konten.
Tapi mari kita hadapi itu: Tidak semua dari kita memainkan peran langsung dalam menyusun atau mengendalikan pandangan konten tingkat tinggi dan strategis perusahaan kita. Bagi sebagian dari kita, tugasnya adalah memenuhi janji dari cita-cita strategis tersebut.
Dan untuk melakukannya, Anda harus mengembangkan rencana konten yang memposisikan program pemasaran konten Anda untuk kesuksesan jangka panjang. Baik Anda sedang membuat rencana konten editorial taktis untuk organisasi Anda atau menyempurnakan yang Anda miliki, baca terus untuk mengetahui tutorial praktis dan beberapa sumber daya terbaik kami untuk memandu Anda.
Omong-omong, jika ini adalah hari pertama Anda bekerja, Anda pasti ingin segera menyusul. Saya sarankan untuk memulai dengan panduan Esensi Strategi Pemasaran Konten kami dan bercabang dari sana.
Apa itu rencana konten?
Rencana konten mendokumentasikan kebijakan, proses, sumber daya tim, dan keputusan terkait tugas yang digunakan untuk menjalankan strategi pemasaran konten Anda .
Mirip dengan membangun strategi pemasaran konten Anda, merencanakan editorial Anda dapat terasa menakutkan pada awalnya. Anda perlu mempertimbangkan banyak bagian yang bergerak dan merancang setiap aspek agar selaras dengan tujuan strategis Anda.
Rencana Anda juga harus memungkinkan fleksibilitas karena konten Anda mungkin perlu beradaptasi dengan pergeseran prioritas bisnis, tren teknologi yang sedang berkembang, preferensi audiens, dan perubahan lainnya dari waktu ke waktu.
Untungnya, jika Anda membagi rencana Anda menjadi tiga area fokus, tugas-tugas tersebut harus menjadi fokus yang lebih jelas, membuat prosesnya jauh lebih mudah dikelola. Ketiga bidang tersebut antara lain:
- Pedoman dan tata kelola
- Proses dan alat
- Sumber daya tim
Tetapkan pedoman dan kebijakan tata kelola Anda
Tata kelola terletak di jantung setiap program editorial. Keputusan yang Anda buat – dan pedoman yang Anda tetapkan – menentukan dan membedakan pengalaman konten merek Anda.
Mengembangkan satu set standar komunikasi membuat keputusan taktis, go/no-go menjadi lebih mudah. Fokus pada standar kualitas editorial, praktik pilihan, dan prinsip panduan, termasuk:
Tetapkan nada, suara, dan gaya konten Anda
Uraikan kualitas dan karakteristik yang membuat konten merek Anda dapat dikenali dan berbeda dari konten orang lain. Tentukan dengan jelas nada, suara , dan standar gaya yang disukai yang harus dipatuhi oleh semua konten Anda.
Tetapkan standar untuk kualitas dan nilai editorial
Tim konten editorial Anda harus menjadi penjaga standar kualitas konten yang membuat konten Anda layak untuk audiens Anda. Kualitas konten yang buruk dapat menghambat hasil dan berdampak buruk pada nilai dan reputasi merek Anda.
Semua konten harus dinilai berdasarkan kemampuannya untuk memberikan nilai yang diharapkan audiens Anda. Membuat Konten Berharga Ahava Liebtag, Daftar Periksa Langkah-demi-Langkah memberi Anda titik awal yang bagus untuk memastikan kualitas.
Kembangkan proses Anda dan pilih alat konten
Perencanaan konten editorial melibatkan:
- Menentukan tugas untuk diselesaikan dan merinci bagaimana setiap aset dialihkan melalui alur kerja
- Menentukan bagaimana anggota tim akan berkolaborasi dan berkomunikasi secara efektif
- Mengidentifikasi alat dan teknologi yang akan mereka gunakan untuk melakukan pekerjaan
Tentukan alur kerja Anda
Alur kerja yang baik telah disebut saus rahasia untuk kesuksesan pemasaran konten karena alasan yang bagus. Jika Anda tidak menentukan langkah-langkah, persetujuan, dan pemangku kepentingan yang terlibat dalam mengubah ide menjadi aset, Anda berisiko gagal dan macet . Tugas lolos dari celah, persetujuan yang diperlukan diabaikan, tenggat waktu terlewatkan, dan bahkan kesalahan kecil dan kemunduran dapat dengan mudah menjadi mimpi buruk produktivitas.
Mempromosikan komunikasi dan kolaborasi
Setelah Anda menentukan alur kerja, bantu anggota tim Anda memahami peran mereka dalam proses pembuatan konten – dan bagaimana hal itu memengaruhi dan tumpang tindih dengan tanggung jawab semua orang yang terlibat dalam program konten Anda. Ini membuatnya lebih mudah untuk menempatkan alat dan teknik untuk mendorong komunikasi dan kolaborasi yang lebih baik saat anggota tim Anda melakukan pekerjaan mereka.
Kalender editorial yang mendetail adalah alat yang hebat untuk mengelola kolaborasi. Ini membantu setiap anggota tim melihat di mana setiap aset berada dalam proses produksi, tugas apa yang masih harus diselesaikan, dan dengan siapa mereka harus bekerja untuk menyelesaikannya.
Prioritaskan proyek
Saat tim Anda berjalan lebih efisien, Anda mungkin menyadari bahwa tim menghasilkan lebih banyak ide konten daripada yang diharapkan untuk dieksekusi. Untuk menjaga masuknya ide-ide mematikan dari bola salju menjadi kelumpuhan kreatif total, Anda memerlukan sistem untuk mengevaluasi ide-ide untuk memprioritaskan proyek-proyek yang paling selaras dengan tujuan Anda dan untuk menolak proyek-proyek yang dapat menghambat produktivitas, sumber daya pajak, atau berada jauh di luar tujuan Anda. tujuan utama konten .
Nilai permintaan konten
Setelah kabar tentang kesuksesan tim konten Anda menyebar ke seluruh organisasi, Anda mungkin menerima permintaan dari tim, departemen, dan unit bisnis lain yang menginginkan bantuan Anda menghasilkan hasil yang serupa untuk mereka. Memiliki kebijakan dan dokumen untuk menangani permintaan konten akan sangat membantu untuk mempertahankan sumber daya tim Anda untuk proyek yang berada pada posisi terbaik untuk mencapai kesuksesan.
Jaminan kualitas bawaan
Meskipun tim Anda bisa fleksibel dalam cara mengelola proses editorial, prosedur, dan kolaborasi , bersikaplah kaku dalam satu hal: mempertahankan standar kualitas konten tertinggi. Bahkan kesalahan faktual kecil dalam konten Anda dapat mengikis kredibilitas merek Anda dalam satu menit media sosial. Terapkan proses jaminan kualitas (QA) untuk menjaga kesalahan ketik, kesalahan tata bahasa, dan ketidakakuratan faktual dari konten yang Anda publikasikan dan menjaga reputasi merek Anda di atas celaan.
Teknologi
Di luar alat dasar pemasaran konten – seperti kalender, peta alur kerja, dan daftar periksa proses – pastikan Anda memiliki infrastruktur teknologi yang diperlukan. Bergantung pada sasaran, sumber daya tim, dan anggaran Anda, sistem teknologi dapat berkisar dari spreadsheet sederhana dan program penerbitan desktop hingga sistem manajemen konten (CMS) berskala penuh , solusi otomatisasi pemasaran multifungsi , dan banyak lagi. Anda harus mengevaluasi kebutuhan teknologi Anda di awal proses perencanaan untuk memastikan Anda memiliki kekuatan untuk membangun dan melaksanakan visi pemasaran konten strategis Anda.
Sumber daya tim
Tanpa sumber daya manusia yang tepat, bahkan program konten yang paling mahal sekalipun tidak akan memberikan ROI yang Anda harapkan. Proses perencanaan konten Anda perlu memperhitungkan setiap peran, keterampilan dan keahlian yang dibutuhkan anggota tim untuk menjalankan peran mereka, dan dukungan yang memungkinkan setiap orang untuk menunjukkan potensi mereka.
Budaya dan pola pikir
Karena sifat pekerjaan yang mereka lakukan, tim konten biasanya berfungsi paling baik dalam lingkungan yang memupuk kreativitas , meminimalkan gangguan, dan memungkinkan umpan balik konstruktif dibagikan dan didiskusikan dengan mudah di beberapa tim fungsional dan silo organisasi. Memperhatikan detail kecil yang menghasilkan pola pikir pemasaran konten yang lebih mendukung dan budaya kolaboratif dapat menghasilkan produktivitas tim yang lebih besar, tingkat churn tim yang lebih rendah, serta efisiensi dan efektivitas yang lebih tinggi.
Struktur tim dan peran
Potensi kesuksesan program pemasaran konten Anda terletak tepat di tangan anggota tim Anda, itulah sebabnya menempatkan anggota staf yang tepat, peran fungsional, dan struktur tim yang menyeluruh adalah komponen penting dari setiap rencana editorial.
Perangkat keterampilan
Meskipun tim konten saat ini mungkin harus belajar melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit, mereka hanya dapat diharapkan melakukan banyak tugas jika mereka memiliki keterampilan yang diperlukan. Dan sementara keahlian tertentu – seperti menulis, mengedit, dan mendesain – sangat penting untuk setiap operasi pemasaran konten, yang lain mungkin merupakan tambahan yang bagus untuk dimiliki saat Anda siap untuk membawa program konten Anda lebih jauh.
Bergantung pada ukuran organisasi Anda, sumber daya yang tersedia, dan tingkat kematangan pemasaran konten , tentukan keahlian mana yang perlu diperoleh segera dan mana yang dapat Anda outsourcing, bagikan, atau lakukan tanpanya hingga kebutuhan Anda meningkat.
Sekarang Anda siap untuk membuat
Sekarang setelah Anda memiliki rencana dan sumber daya yang terkumpul, Anda dapat turun ke bisnis pembuatan konten. Itu cerita lain, yang bisa Anda baca di Proses Pembuatan Konten: Semua yang Anda Butuhkan untuk Memukau Pemirsa Anda .
Tetapi sebelum Anda pergi, luangkan waktu sejenak untuk memberi tahu saya di komentar bagaimana pendekatan Anda terhadap perencanaan konten.
